O andar que comprou há três anos tem rachas nas paredes e o construtor recusa-se a repará-las?Comprou um automóvel em segunda mão e o vendedor diz-lhe que não tem direito a garantia?
O casaco que enviou para a lavandaria voltou todo manchado e é informado que não há solução?
Recebeu em casa um livro que não encomendou e mais tarde exigem-lhe o pagamento?
Estas são apenas algumas das questões com que o consumidor se depara no seu dia-a-dia.
Não sabe o que fazer? Dirija-se ao CIAC e seja um consumidor informado.
Inaugurado no dia 15 deste mês, Castelo Branco também já tem um Centro de Informação Autárquico ao Consumidor (CIAC), cujas instalações se situam na Praça do Município (ao lado do Governo Civil).
Este centro tem como finalidade informar e esclarecer, todas as pessoas do concelho (incluindo as da Lousa), dos direitos que nos assistem enquanto consumidores e de como poderemos fazer valer esses direitos, quando tal se torna necessário.
Todo o consumidor está protegido pela legislação de defesa do consumidor sempre que compra um produto ou lhe é prestado um serviço. Em caso de dúvida sobre os seus direitos, não se acanhe, dirija-se ao CIAC.
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